Договор оферты

Данная Оферта от владельца телеграмм бота  @marukhin_bot (далее по тексту — телеграмм бот) , в дальнейшем «Продавец», в адрес пользователя услуг телеграмм бота, в дальнейшем «Покупатель», является предложением заключить Договор оказания Услуг и определяет основные условия оказания Услуг через телеграмм бот . Покупатель, действуя с целью приобретения Услуг, принимает условия настоящего Договора оказания услуг (далее — Договор) на следующих условиях.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Публичная оферта (далее — Оферта) — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом Договор оказания услуг дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.2. Заказ — решение Покупателя заказать Услугу по получению ответов на вопросы указанные в телеграмм боте посредством выбора одного из наименований теста и его оплаты, является полным и безоговорочным акцептом Покупателем настоящей Оферты.

1.3. Услуга — предоставление текстовых материалов (вариантов ответов и комментариев к ним на вопросы изложенные в телеграмм боте) Покупателю.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Покупатель осуществляет Заказ Услуги по получению ответов на вопросы указанные в телеграмм боте посредством выбора одного из наименований теста в разделе оплаты. Оплатой Заказа Покупатель подтверждает согласие на заключение настоящего Договора (акцепт оферты).

2.2. Заключая Договор, Покупатель подтверждает следующее:

а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями настоящего Договора;

б) Покупатель дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных на условиях, определенных в Политике обработки персональных данных, размещенной в телеграмм боте.


3. ЦЕНА УСЛУГ

3.1. Цена на Услуги обработки данных указана в телеграмм боте в разделе меню «Оплатить тест» (или с помощью одноимённой команды).

3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на оказание услуг.

3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Заказ не допускается.

3.4. Обязательства Покупателя по оплате Заказа считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств в соответствии с указанными в разделе меню «Оплатить тест» (или с помощью одноимённой команды) телеграмм бота в полном размере.

3.5. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся с использованием сервиса Юкасса и Системы быстрых платежей.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Услуг осуществляется Покупателем через телеграмм бот.


4.2. При заказе через телеграмм бот Покупатель обязуется предоставить адрес электронной почты, выслав его на адрес sandro331k@yandex.ru. В течение суток на адрес покупателя будет выслан чек об оказании услуг.

4.3. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю.

4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении и оплате Заказа.

4.5. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента электронного оформления заказа через телеграмм бот и его оплаты Покупателем с использованием сервиса Юкасса.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Оказание Услуг осуществляется в порядке, описанном в телеграмм боте.

5.2. Покупатель обязан ознакомиться с перечнем вопросов на которые будут получены ответы до оплаты Заказа.

5.3. Услуга предоставляется исключительно в чате телеграмм бота. Покупатель обязуется не пересылать и не копировать материалы полученные в рамках оказанной ему Услуги за пределы чата бота.

5.4. Ввиду того, что на вопросы тестирования можно ответить разными способами Продавец не гарантирует, что третьи лица (платформы для тестирования, преподаватели учебных заведений и др.) будут оценивать полученные ответы, как единственно верные.

6. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

6.1. Покупатель вправе отказаться от Услуг в любое время действия Договора, средства, уплаченные в соответствии с Тарифами, возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором.

6.2. Покупатель не может получить возврат денежных средств без веских оснований. Для этого он должен предоставить убедительные доказательства того, что услуга была оказана ненадлежащим образом. А именно – протестировать полученные ответы в программной среде Astra Linux 1.7 и предоставить скриншоты. В случае подтверждения указанные сведений возврат средств будет осуществлён по формуле:

Сумма возврата = (Сумма оплаченная покупателем / количество вопросов) * количество неверных ответов.

6.3. Продавец не несет ответственности за проблемы с оборудованием или сетью Покупателя, и в таких случаях возврат средств не производится.

6.4. Если Покупатель не обратился к Продавцу в письменном виде по адресу sandro331k@yandex.ru, с предложением о прекращении Договора, Договор признается действующим до его прекращения по соглашению сторон.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в телеграмм боте, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

9.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Политика конфиденциальности

Настоящий документ представляет собой правила использования телеграмм ботом @marukhin_bot (далее по тексту — телеграмм бот) персональной информации Пользователя.

По закону «О персональных данных» лицо, осуществляющее сбор таких данных в сети Интернет должно опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных и содержащему сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.

1. При использовании телеграмм бота сохраняется информация о userid учётной записи Telegram пользователя оплатившего услугу, дате платежа и его номере, электронная почта пользователя (если пользователь выслал её на адрес sandro331k@yandex.ru). Указанные Вами данные не предоставляются третьим лицам, за исключением тех случаев, когда это предусмотрено законами РФ.

2. Вы можете в любое время обратиться с просьбой удалить любую информацию о вас из базы данных сайта или списка рассылки, направив письмо на адрес электронной почты sandro331k@yandex.ru. Удаление указанных данных приведёт к невозможности оказания Услуг телеграмм ботом.

3. Информация о посетителях может храниться в журналах сервиса Telegram.

4. Для уточнения любых деталей о политике конфиденциальности и условиях использования вы можете связаться с администратором бота по адресу sandro331k@yandex.ru.