Здравствуйте, уважаемые читатели моего блога!
Сегодня напишу совсем уж скромную заметку-историю о том, как я решал проблему коллег в вышестоящем филиале. Технической части тут на одно предложение, поэтому тем у кого нет времени читать литры воды, прошу в конец заметки.
Всем остальным же предлагаю перенестись в жаркое лето 2026 года. Отпуск, отдых, но пишет коллега. Выручайте, почта тупит просто ужасно, сотни сообщений не удаляются – выделяем, нажимаем удалить, ничего.
Я не сильно хотел вникать, поэтому посоветовал стандартно – в thunderbird поставьте 30 суток на хранение писем, если и тут не сработает, надо почистить руками на сервере и на всякий случай проверить права – может создали ящик некорректно.
Хорошо, попробуем.
На дворе осень 2026 года, я еду в этот филиал, решать проблемы за штатное должностное лицо, которое перевелось в другой филиал.
Зашёл в кабинет где была та проблема ради интереса, а там очередь людей, которые адаптировались к суровым реалиям – компьютер тупит, хоть святых выноси. Между тем компьютер довольно резвый, SSD, 16 Gb ОЗУ, 8 ядер процессора.
Мда, подумал я… Ничего не меняется в нашем “королевстве”. Надев зелёную шляпу Робин Гуда зашёл в кабинет и пообещал безвозмездную помощь всем нуждающимся – люди недоверчиво щурились, как бы хуже не стало, может ну его, этого Гуда.
Но меня это не остановило и я взялся за дело – проверил диск, он оказался в нормальном состоянии, каких-то ошибок не увидел. Операционная система стояла устаревшая и настроена она была плохо (не по требованиям организации), я сделал копию данных и установил свежую версию, настроив её по своему (всегда имею с собой подготовленную роль ansible для этих целей, никогда не настраиваю вручную и Вам не советую).
Довольный собой я ушел в свой временный кабинет, зашёл на сервер, создал копию данных на всякий случай и создал чистый и точно с нормальными правами почтовый каталог.
Вот теперь заживём, подумал я. Спустя пару часов я спустился спросить ну как Вам разница, ребята? Они ответили отлично! Всё удаляется! Ха, ну разве могло быть иначе – ответил, подмигнув дежурному по филиалу.
На следующий день меня встретил дежурный и сказал – “говно ты, а не Робин” опять ничего не удаляется!
Я задумался, блин да как так-то. Сел за своё рабочее место, зашёл на сервер создал заново “почтового пользователя”, сменил пароль. Спустился, прописал в графике новый пароль.
Проходит пара минут, звонят, говорят не отправляет, просит пароль.
Да как так-то. Захожу на сервер и вижу в логах dovecot неудачные попытки входа, но вот только не с ip дежурного. Ага, вот оно что.
Оказывается за стеной от дежурного сидели другие ребята, которые использовали его почту для исполнения своих обязанностей. Только сидели они во втором режиме, а дежурный чаще в третьем.
Вот и получается, что из-за того, что почта открыта сразу на двух ПК в разных режимах почтовый сервер вёл себя немного неадекватно.
Мораль – не надо садить на одну почту несколько подразделений. Сделайте alias почтовый, сделайте отдельную почту. Даже с позиции безопасности информации, читать чужую почту не хорошо, а с позиции администрирования это приводит вот к таким казусам.
На этой ноте, прощаюсь с Вами! До новых встреч!
